FAQ - frågor och svar
Här finner du svar på de vanligaste vi får från våra kunder. Om inte hittar svaret du söker, är du varmt välkommen att kontakta oss via telefon, e-post eller chatten.
Vi ser fram emot att hjälpa dig med dina frågor!
1
Finns det lediga tider idag?
Klicka på “Boka” på hemsidan för att se våra lediga tider. Hittar du inget som passar? Ring oss på 090‑59014 så hjälper vi dig gärna!
2
Vilka öppettider har ni?
Vi har öppettider enligt överenskommelse. Du når oss på telefon vardagar 8–17, och via mail eller chatt när det passar dig.
3
Kan jag lista mig hos er?
Nej, du kan inte lista dig hos oss eftersom vi är en privat vårdmottagning utanför vårdvalet. Det innebär att högkostnadskort och frikort inte gäller, och våra priser är högre än på regionsanslutna mottagningar.
Alla är varmt välkomna – med eller utan sjukvårdsförsäkring – och ingen remiss krävs. Har du försäkring bokar du via ditt försäkringsbolag, annars bokar du direkt hos oss. Ring gärna om du har frågor!
4
Kan jag boka ett läkarbesök hos er om jag inte får tid på hälsocentralen/vårdcentralen?
Ja, du är varmt välkommen att boka läkarbesök hos oss även om din vårdcentral inte har tider. Ett besök kostar 1500 kr (30 minuter) eftersom vi är en privat mottagning.
Ingen remiss krävs och alla är välkomna – med eller utan sjukvårdsförsäkring.
5
Hur avbokar eller ombokar jag en tid?
Du kan avboka eller omboka din tid genom att maila bokning@norrlandsk.se eller ringa oss på 090‑59014. Vi hjälper dig gärna!
6
Jag har ingen försäkring – kan jag ändå boka?
Ja! Alla är välkomna att boka hos oss, oavsett om du har privat sjukvårdsförsäkring eller inte. Du bokar din tid direkt via vår hemsida eller genom att kontakta oss – ingen remiss behövs.
7
Tar ni emot kort/Swish/faktura?
Ja! Vi tar emot kort, Swish och faktura som betalningsmetoder.
8
Kan arbetsgivaren stå för kostnaden för mitt besök?
Ja! Om din arbetsgivare betalar för ditt besök kan vi skicka en faktura direkt till företaget.
Det är viktigt att arbetsgivaren i förväg har godkänt betalningen.
Be din arbetsgivare att maila oss på bokning@norrlandsk.se med fakturauppgifter, eller meddela det när du bokar, så ordnar vi resten.
9
Utför ni läkarintyg för högre körkortsbehörighet?
Ja! Vi utför läkarintyg för högre behörighet, som exempelvis C, CE, D och taxi. Du bokar enkelt via vår “Boka tid”‑knapp på hemsidan. Har du frågor inför ditt besök är du välkommen att kontakta oss på 090‑59014 eller info@norrlandsk.se.
10
Kan jag få ett arbetsrelaterat intyg hos er?
Ja! Vi utför olika typer av arbetsintyg, såsom tjänstbarhetsintyg, friskintyg eller andra arbetsrelaterade läkarintyg. Kontakta oss gärna om du är osäker på vilket intyg du behöver. Tid för tjänstbarhetsintyg bokas hos vår företagsläkare Pierre. Övriga intyg till våra distriktsläkare. Vi hjälper dig med detta om du ringer in till oss!
11
Kan ni förnya mina recept?
Vi förnyar endast recept som är skrivna av våra egna läkare, eller om du redan är kund hos oss och har en pågående läkarkontakt här.
För recept som är förskrivna av andra vårdgivare hänvisar vi tillbaka till den ordinarie behandlande läkaren..
12
Kan jag få mina recept förnyade om jag inte varit patient hos er tidigare?
Nej, vi förnyar endast recept för patienter som redan är inskrivna hos oss och har en etablerad läkarkontakt. Nya patienter är välkomna att boka ett läkarbesök för medicinsk bedömning.
13
Får man träffa samma läkare vid varje besök?
Ja! Vi ser till att du får träffa samma läkare vid varje besök, så länge det är möjligt. Det ger bästa möjliga kontinuitet och trygghet i din vård.
14
Vad kan jag få för hjälp med klimakteriebesvär hos er?
Vi erbjuder hjälp med en rad olika klimakteriebesvär, anpassat efter dina symtom och behov. Hos oss kan du få:
– Medicinsk bedömning av dina besvär
– Rådgivning kring livsstil, sömn och stress
– Hormonbehandling (HRT) när det är medicinskt lämpligt
– Icke‑hormonella behandlingsalternativ
– Uppföljning och justering av behandling vid behov
Du behöver ingen remiss för att söka hjälp. Boka enkelt via “Boka tid” på hemsidan, eller kontakta oss om du har frågor inför besöket.
15
Kan jag få hjälp med acne av er hudläkare?
Ja! Vår hudläkare erbjuder professionell utredning och behandling av acne. Behandlingarna anpassas efter dina behov och kan omfatta allt från lokalbehandlingar till mer avancerade alternativ.
Vid svårare acne kan vår hudläkare även förskriva isotretinoin när det är medicinskt motiverat.
Du bokar enkelt via “Boka tid”‑knappen på hemsidan. Har du frågor inför ditt besök är du välkommen att kontakta oss!
